एविएशन कंपनी इंडिगो (Indigo) का सबसे बुरा वक्त पीछे छूट चुका है। अब कंपनी का ध्यान खुद को मजबूत करने, मूल कारण का एनालिसिस करने और फिर से वापसी करने पर है। यह बात इंडिगो के सीईओ पीटर एल्बर्स ने कही है। गुरुवार को कंपनी की 2200 उड़ानें ऑपरेशनल हैं। ऑपरेशंस से जुड़े व्यवधान के कारण दिसंबर महीने की शुरुआत में इंडिगो की हजारों उड़ानें रद्द हुई थीं, कई फ्लाइट देरी से उड़ी थीं। इससे हवाई अड्डों पर लाखों यात्रियों को असुविधा और कठिनाइयों का सामना करना पड़ा।
इंडिगो पायलटों की ड्यूटी और आराम के घंटों के नए नियमों, चालक दल की कमी और सर्दियों में धुंध जैसी समस्याओं से जूझ रही थी। एयरलाइन ने 1 से 9 दिसंबर 2025 के बीच कुल मिलाकर लगभग 5,000 उड़ानें रद्द कीं। सीईओ एल्बर्स ने कर्मचारियों को एक वीडियो मैसेज में कहा, ‘पिछले दो हफ्ते सभी के लिए बहुत चुनौती भरे रहे। इंडिगो के कर्मचारियों के तौर पर हम सब मजबूती से एक साथ खड़े रहे। एक-दूसरे को बिना रुके सपोर्ट देते हुए हमने मिलकर इस मुश्किल का सामना किया। हमारे पायलट, केबिन क्रू, एयरपोर्ट स्टाफ, ऑपरेशंस कंट्रोल, कस्टमर सर्विस और सभी डिपार्टमेंट्स, जिन्होंने सपोर्ट किया, उन सभी को धन्यवाद। आपका सामूहिक समर्पण इंडिगो की रीढ़ की हड्डी है।”
आगे कहा कि ऑपरेशंस स्थिर होने के बाद अब इंडिगो का ध्यान कंपनी को फिर से खड़ा करने पर है। कंपनी के बोर्ड ने पैदा हुई दिक्कतों के मूल-कारण की जांच पड़ताल करने के लिए एक बाहरी एविएशन एक्सपर्ट को भी नियुक्त किया है। एल्बर्स के मुताबिक, ‘‘9 दिसंबर को मैंने इंडिगो के ऑपरेशंस में स्थिरता आने की जानकारी साझा की थी। उसके बाद आज, गुरुवार को हमने अपने नेटवर्क को 2,200 उड़ानों के साथ बहाल किया। अब हम 3 चीजों- कंपनी को मजबूत करने, मूल कारण का एनालिसिस करने और रीबिल्डिंग पर फोकस कर रहे हैं।’’
अलग-अलग जगह जाकर कर्मचारियों से मिलेंगे एल्बर्स
एल्बर्स ने कहा कि वह नेतृत्व दल के साथ कई स्थानों की यात्रा करेंगे ताकि कर्मचारियों से मिल सकें और दिक्कतों के दौरान उन्हें जिन चुनौतियों का सामना करना पड़ा, उन्हें समझ सकें। ये वे कर्मचारी हैं, जिन्होंने इंडिगो फ्लाइट्स में व्यवधान के दौरान जमीनी स्तर पर काम किया था और लोगों के गुस्से का सामना किया था। डायरेक्टरेट जनरल ऑफ सिविल एविएशन (DGCA) की एक समिति भी इंडिगो में आई दिक्कतों की जांच कर रही है।
शेयर एक महीने में 11 प्रतिशत नीचे
इंडिगो की पेरेंट कंपनी इंटरग्लोब एविएशन के शेयरों में 18 दिसंबर को दिन में लगभग 3 प्रतिशत तक की तेजी दिखी। बीएसई पर शेयर 5121.50 रुपये के हाई तक गया। कंपनी का मार्केट कैप 1.98 करोड़ रुपये के करीब है। शेयर एक महीने में 11 प्रतिशत नीचे आया है।